1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
-
Tư vấn, khảo sát, thiết kế và thi công các giải pháp năng lượng xanh (điện năng lượng mặt trời, hệ thống điện, thiết bị tiết kiệm năng lượng,…).
-
Liên hệ xác nhận thông tin, báo giá, ký kết và thực hiện hợp đồng.
-
Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành, bảo trì sau thi công.
-
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
-
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
-
Họ và tên
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ email
-
Địa chỉ thi công/lắp đặt
-
Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc thông tin liên quan đến dự án
-
Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp thông qua biểu mẫu trên website hoặc khi liên hệ trực tiếp
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty cho các mục đích đã nêu tại Mục 1 và trong các trường hợp sau:
-
Khi có sự đồng ý của khách hàng.
-
Khi cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật.
-
Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:
-
Trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu.
-
Hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật hiện hành.
-
Khách hàng có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
5. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.
Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường internet, chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến khách hàng và cơ quan chức năng theo quy định.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp.
-
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
-
Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân.
-
Khiếu nại nếu thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.
Mọi yêu cầu xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở Mục 7.
7. Thông tin liên hệ
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT NĂNG LƯỢNG XANH CÀ MAU
-
Địa chỉ: Số 17, Quốc Lộ 1A, Ấp Trà Ban 1, Xã Vĩnh Lợi, Tỉnh Cà Mau
-
Hotline: 097.123.7707 – 0916.117.103
-
Email: Nguyentl915@gmail.com
Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải quyết mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật thông tin của khách hàng.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật, điều chỉnh cho phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của công ty. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.
