1. Giới thiệu chung
Website do CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT NĂNG LƯỢNG XANH CÀ MAU quản lý và vận hành, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ tư vấn, thiết kế và thi công các giải pháp năng lượng xanh.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng khi truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ do công ty cung cấp.
2. Điều kiện sử dụng website
- Người dùng cam kết sử dụng website cho mục đích hợp pháp, không vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Không được sử dụng website để phát tán thông tin sai sự thật, gây ảnh hưởng đến uy tín của công ty hoặc bên thứ ba.
- Không can thiệp, phá hoại hệ thống kỹ thuật, dữ liệu hoặc hoạt động của website.
3. Thông tin sản phẩm và dịch vụ
- Thông tin về sản phẩm, dịch vụ trên website mang tính chất tham khảo.
- Giá cả, thông số kỹ thuật, thời gian thi công có thể thay đổi tùy theo thực tế khảo sát và thỏa thuận cụ thể.
- Công ty có quyền điều chỉnh, cập nhật thông tin mà không cần thông báo trước.
4. Quy trình cung cấp dịch vụ
- Khách hàng liên hệ tư vấn qua website, điện thoại hoặc các kênh chính thức.
- Công ty tiếp nhận yêu cầu, khảo sát thực tế (nếu cần), báo giá và ký kết hợp đồng.
- Việc thi công, lắp đặt và bàn giao được thực hiện theo đúng nội dung hợp đồng đã ký.
5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Quyền của khách hàng
- Được cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
- Được tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Được bảo hành, bảo trì theo chính sách của công ty.
Nghĩa vụ của khách hàng
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện nghĩa vụ thanh toán theo đúng thỏa thuận.
- Phối hợp với công ty trong quá trình thi công, lắp đặt.
6. Quyền và nghĩa vụ của công ty
- Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng theo nội dung đã thỏa thuận.
- Đảm bảo chất lượng thi công, an toàn lao động và tiến độ thực hiện.
- Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
7. Giới hạn trách nhiệm
- Công ty không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc khách hàng sử dụng thông tin trên website không đúng mục đích.
- Công ty không chịu trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
- Toàn bộ nội dung trên website thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT NĂNG LƯỢNG XANH CÀ MAU.
- Nghiêm cấm sao chép, sử dụng lại nội dung dưới mọi hình thức khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của công ty.
9. Giải quyết tranh chấp
- Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.
- Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.
10. Thay đổi điều khoản & dịch vụ
Công ty có quyền cập nhật, điều chỉnh nội dung Điều khoản & Dịch vụ mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
